中国百货商业协会

零售创新案例展示4：尚尚签电子签约，零售数字化升级新路径

时间：2021-03-03 16:16

企业简介

上上签电子签约，是中国电子签约云平台领跑者，为企业提供智能合同云服务，包括电子签名、合同全生命周期智能管理、AI合同等一体化电子签约解决方案。

2014年成立至今，上上签电子签约先后获得了经纬、DCM、顺为、WPS、五源资本（原晨兴资本）、老虎环球基金等品牌基金的投资。2017年11月，上上签电子签约收购快签，开启中国电子签约行业的首次收购。2019年7月，上上签电子签约与众签战略合并，双方通过整合形成优势互补，共同打造上上签电子签约品牌。

截至2020年12月底，上上签电子签约平台合同付费签署总量累计达 127亿次，单日合同签署量峰值达到3118万次，服务累计超过848万家企业客户。

上上签电子签约产品包括签约工具、签约管理两大系列，并基于此提供公有云灵活部署方案。其中签约工具系列分为工具版，面向仅有签约需求的企业客户，签约管理系列分为标准版、专业版、旗舰版，面向有签约以及签约管理需求的企业客户以及个人。

标准版面向小微企业及个人用户，满足基础的合同签约需求。专业版面向中大型企业，满足合同签约、以及内部的合同签约管理需求。旗舰版面向大型企业，满足合同签约以及内外部的合同签约管理需求。

所有版本无需开发、即开即用，可在PC端及移动端设备上随时审批、签署和管理合同，旗舰版还支持标准化API接口，对接便捷。

工具版面向金融行业、互联网行业等特定行业用户，提供嵌入式接口，仅支持构建灵活的合同签约能力。

典型案例

1. 光明乳业与全国经销商、销售网络协议电子化

光明乳业拥有100多年的历史，是中国领先的高端乳品引领者。主营产品包括新鲜牛奶、新鲜酸奶、乳酸菌饮品、常温牛奶、常温酸奶、奶粉、婴儿奶粉、奶酪、黄油、冰淇淋、烘焙等多个品类。尤其在低温鲜奶市场，光明乳业占有率常年名列全国首位。

光明乳业痛点：

1) 经销商与销售网点众多，合同签约成本高：光明乳业每年需要与遍布全国的2000多个经销商和80万个有效销售网点签署合同，纸张打印、快递往来费用增加了企业运营成本。

2) 异地签署周期长，降低了产业链运转效率全国各地的经销合作协议，全部完成签署和邮递至少需要1个月时间。若发生合同错配等情况，签署周期更长，产业链运转效率因此严重受制约。

3) 合同管理复杂，无法规避代签风险海量合同文件需专人专地存放和管理，同时很多经销商是小店经营，店主文化水平不高，异地签署可能发生他人代签等情况，一旦发生纠纷，给公司造成潜在风险。

解决方案：

根据光明乳业的实际业务需求，上上签在其经销商系统通过API接口引入上上签电子签约，以电子化签署和合同智能管理功能：

1) 上上签无缝接入光明乳业经销系统，总部在电脑端发起合同，各地经销商可以同步接收合同，通过手机短信、邮件等方式轻松签署合同，签署成本与周期均为降低。

2) 无需专人专地存放，每份合同都存管在云端，利用区块链加密技术防止篡改，光明乳业的管理人员可随时检索、查看、下载合同。

3) 上上签为经销商、网店店主等提供实名认证功能，通过活体识别等技术杜绝代签情况发生。

使用成效：

经销合同签署周期大幅减少，纸质合同换成电子化签署，原本需要来回寄送的合同如今只需点击手机就可以轻松签署，耗时从原来的至少5天缩短至仅需5分钟。大大提升了产业链运转效率。同时上上签严谨的实名认证过程也确保每一份合同签署人身份与意愿真实，有效规避代签风险。

2. 好丽友：电子签名赋能供应链运转效率优化

好丽友深耕中国休闲食品22年，逐渐成长为跨越四个品类、渠道遍及全国、年销售额接近80亿元人民币的综合性食品企业。第三方权威零售研究结果表明，在派品类中好丽友市场份额始终保持遥遥领先，在口香糖、饼干、膨化品类也跃居行业前列。发展至今，"好丽友，好朋友"的品牌理念已深入人心，好丽友成为外资食品品牌在中国发展的经典范例。

好丽友业务痛点：

好丽友的经销商遍布全国各地，各大区域之前的经销商合同单独管理，不利于总部的宏观把控。之前采用的还是纸质线下的签约形式，效率低下、成本高昂且管理难度大。

目前，好丽友采用上上签签约管理平台与全国各地区域的经销商签订合同。

1) 好丽友一期项目采用了上上签的SaaS版本平台，强大的实名认证体系助力了经销商合同签署环节的合规性。合同的线上化，为后期合同的管理提供了极大的便利性。

2) 好丽友二期项目将采用上上签API接口的模式对接合同管理系统，好丽友将通过合同管理系统一键发送合同并实现合同的智能化管理。

成效与心得:

电子合同的线上化为好丽友总部更加便捷、有效地管理全国的经销商合同提供了有力支撑，同时，极大降低了合同签署、快递、管理合同的成本。在上上签平台，合同可以一键发起，轻松实现秒发秒签，数字签名+时间戳技术保证签署后的合同无法篡改，保障安全。上上签通过对接公证处，可以对好丽友总部及经销商之间的合同签署全过程进行实时公正并出具公证书，合同范本的法律效应得到充分保障，实现签约无忧。

上上签发展历程

2015.08 获得经纬Pre-A轮融资

2016.10 与微软Office达成战略合作

2016.12 与金山WPS达成战略合作

2017.08 入驻Apple企业解决方案中心，率先成为大中华区移动合作伙伴

2017.11 全面收购“快签”电子签约业务

2018.01 通过工信部可信云认证

2018.03 获晨兴领投，经纬、DCM、WPS、顺为跟投的B轮融资，正式成为Apple授权的移动端企业合作伙伴

2018.06 入选工信部信通院“可信区块链联盟”理事单位

2018.09 获老虎环球基金领投，经纬、晨兴、DCM跟投的C轮融资

2018.10 与全球顶尖的企业级管理软件服务商Oracle达成战略合作

2018.11 成为第五届世界互联网大会官方高级合作伙伴，与蚂蚁区块链达成战略合作，并发布区块链电子签约平台

2018.12 携手俄罗斯电商平台UMKA，达成中俄电子合同第一签

2019.01 行业率先打造合同全生命周期智能管理服务

2019.03 与俄罗斯第二大银行VTB银行达成战略合作

2019.07 与众签达成战略合并，推动行业进入新格局

2019.09 中标河南省电子口岸入网无纸化项目，行业率先服务海关系统

2020.01 发布合同全生命周期智能管理2.0系统

2020.03 获得国家高新技术企业证书

2020.04 与百度超级链达成战略合作

2020.04 荣获人民网人民战“疫”内容科技大赛三等奖、第四名

2020.06 与全球云计算领导者AWS达成战略合作

2020.06 平台累计合同付费签署量达到101.4亿次

2020.06 连续两届入选《杭州独角兽&准独角兽》榜单，入选《胡润2020猎豹企业》

2020.09 与华为、中软国际达成战略合作

2020.09 平台累计合同付费签署量达到115.2亿次

2020.11 上榜福布斯瞪羚企业榜单，电子签约行业唯一

2020.12 与航天科工达成战略合作

3月29-31日，在中国百货商业协会主办的“第十八届中国百货零售业年会暨商业创新峰会”上，杭州尚尚签网络科技有限公司华东区解决方案负责人陈晓波先生将出席并发表演讲，欢迎大家现场聆听。

第十八届中国百货零售业年会暨商业创新峰会

主办单位

中国百货商业协会

特别协办单位

上海博华国际展览有限公司

支持单位

中华人民共和国商务部

时间&地点

2021.3.29-31

上海浦东嘉里中心酒店

新国际博览中心

战略合作伙伴

迷奇

总体安排

日期	时间	日程安排


29日	全天	会议报到（部分嘉宾28日报到）
	14:00-18:00	零售领航者圆桌闭门峰会（特邀企业高层参加）


	18:30-20:30	零售领航者圆桌晚宴


30日	9:00-17:30	主论坛第十八届中国百货零售业年会



31日	9:30-16:30	主题论坛 1.中国零售数字化发展论坛 2.中国购物中心发展论坛 3.国潮品牌论坛(上午) 4.零售场景创新论坛(下午) 5.中国奥莱发展论坛

	18:30-20:30	联合晚宴

同期展览：会议区：3月29-30日，零售技术应用及精品展展馆区：3月30-4月2日，上海国际智慧零售展览会、上海国际零售陈列设计及设备展、中国国际自助服务产品、“时尚优力量”2021 国际·国潮风尚展、自动售货系列展览会、酒店用品展、商业空间展

会议费用

会议费用

会员：1900元/人

非会员：2500元/人

包含全体会议、平行主题论坛的参会费、资料费、会议期间午餐（3月30、31日）

中百协副会长本人参会，免会议费，提供免费食宿

常务理事本人参会，免会议费，食宿自理

付款账号

户名：中国百货商业协会

开户行：招商银行北京分行金融街支行

账号：110940037310306

请将会议费提前汇款至协会账户，并注明公司名称

个人汇款请标注发票抬头，并将汇款人姓名及转账凭证发送至maoying@ccagm.org.cn

会议咨询

会议联系

张女士 010-58362538 13601236323（同微信号）

毛女士 010-58362540 13520324326（同微信号）

合作&赞助联系

高先生 13552228645（同微信号）

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