中国百货商业协会

美国有组织零售犯罪成为零售业发展的重大威胁

时间：2022-09-28 17:24

美国国家零售联盟（NRF）表示，有组织的零售犯罪（organized retail crime，ORC）团伙带来的零售盗窃浪潮，对零售商和整个行业来说都是一个日益严峻的挑战。

根据NRF的“2022年全国零售安全调查”报告，从商店被盗的商品，去年已上升至945亿美元，2020年为908亿美元。

大多数零售商在调查中表示，盗窃发生在所有渠道和平台上，包括店内、电子商务和全渠道的欺诈。

“近年来，导致零售偷盗损失的因素成倍增加，ORC是零售业中一个新兴的威胁，”NRF表示。“这些高度复杂的犯罪团伙危及企业员工和客户的安全，并扰乱了商店的正常运营秩序。零售商正在加强安全工作，以打击这些日益危险和咄咄逼人的犯罪活动。”

零售商表示，在疫情期间，问题变得更糟，大量受访者表示暴力事件（89.3%）、入店行窃（73.2%）以及ORC和员工盗窃（并列71.4%）有所增加。

研究表明，ORC有组织团伙实施犯罪的商品对象具有以下的特点：易于隐藏、可移动、可用性强、价值高等类别的物品，具体可包括：服装、健康和美容产品、电子/电器类、饰品和配件、食品和饮料、鞋类、家居用品和家庭用品、眼镜、办公用品、婴儿护理和玩具等。

为了寻求解决方案，零售商正在增加防盗措施的支出。调查显示，超过一半（60.3%）的企业正在增加他们的技术防范预算，52.4%的人正在增加他们的设备预算，有的投资于射频识别（RFID）标签和阅读器、POS的计算机视觉和车牌识别等技术。

注：本文由中国百货商业协会译自nrf.com，文中介绍了美国有组织零售犯罪的情况。

往期推荐

【返回列表页】