经过几十年的合作，一些零售商品牌正在重新定义他们与MALL的关系。

梅西百货(Macy’s)、迪拉德百货(Dillard’s)、贝尔克百货(Belk)和彭尼百货(J.C. Penney)等商店一直被视为美国MALL(室内购物中心，区别于shopping center)稳定的支柱。但近年来，这些零售商越来越多地寻找并离开MALL。疫情加速了这一趋势。

现在，那些大家熟悉的、总是在MALL里开店的专业零售商，正在计划缩小他们在MALL里的开店数量。与主力店一样，MALL里的其它零售商也越来越多地将目光投向开放式的街区，希望迎来下一波增长。包括Journey（知名鞋履品牌）和Foot Locker（体育用品连锁零售商）、美容和个人护理零售商，如丝芙兰(Sephora)、Bath & Body Works（平价美妆沐浴连锁零售商），以及服装零售商，如Express。

环球数据（GlobalData）董事总经理尼尔·桑德斯（Neil Saunders）在写给零售趋动力（Retail Dive）的一封电子邮件中表示: “零售商走出MALL是一个普遍趋势，随着更多的开放式购物中心开张，这种趋势将在未来一年持续下去。”。“零售商并没有完全放弃传统的MALL式的购物中心，但大多数新机会都在MALL以外，因此这是大量开发的重点，新店开张也是聚焦在此。”

一、MALL之外的增长机会

梅西百货总裁托尼·斯普林(Tony Spring)在去年11月份的财报电话会议上表示，梅西百货中小型门店的销售额继续保持同比增长。这家零售商去年10月表示，计划在未来18个月内在美国开设至多30家街区门店（非MALL中店）。该公司即将离任的首席执行官杰夫·吉内特(Jeff Gennette)在2023年初表示，该公司正处于关闭业绩不佳的MALL门店的“最后阶段”。

不过，该公司似乎加快了转型，从以MALL为主的零售商模式转变为以开放式购物中心为主的零售商模式。本月，梅西百货宣布关闭四个州的五家MALL主力店。该公司还表示，计划裁员3.5%。梅西百货还经营一个百货折扣品牌-后台（Backstage），梅西百货也拥有布鲁明戴尔百货（Bloomingdale’s）和蓝水星品牌（Bluemercury）。它正在脱离MALL的举措是其加快小型化店铺战略的一部分。

纽约州立大学(State University of New York)时尚技术学院(Fashion Institute of Technology)教授、零售业顾问肖恩·格兰特·卡特(Shawn Grant Carter)在一封电子邮件中告诉Retail Dive，梅西百货可能会在街区购物中心看到增长机会，特别是该公司的“后台”折扣店，很可能在MALL外表现良好。丝芙兰也是如此，“作为一家专业的美妆零售连锁店，他们有忠实的回头客。”

Foot Locker 去年还表示，计划到2026年关闭约400家在MALL里的门店。该公司发言人本月证实，到2026年，其北美门店面积的50%仍将位于开放式购物中心或街区。截至2023年第三季度，Foot Locker在北美有36%的门店为非MALL店。

首席执行官玛莉·狄龙（Mary Dillon）在去年在公司第一季度财报电话会议上说，改变Foot Locker的商业地产路线是该公司扭亏为盈计划“Lace Up”的一个关键因素。狄龙说，在此期间，他们的新模式门店和MALL外门店的业绩好于其他门店。

Journey的母公司Genesco也正在撤离MALL。在去年5月份的财报电话会议上，Genesco 的首席执行官米米·沃恩（Mimi Vaughn）表示，市场调查发现Journey的顾客每月会多次光MALL以外的门店，理由是方便，而且可以使用线上订货路边取货等全频道服务。

沃恩表示，Journey最新的非MALL店的租金明显更低，占地面积也更大。尽管MALL以外的门店需要额外的营销支出，“我们对这个增长机会真的很感兴趣，它给我们提供了真正的增长潜力。”

Bath & Body Works 首席执行官吉娜•博斯韦尔(Gina Boswell)在去年8月份公司第二季度财报电话会议上表示，该公司MALL外的销售业绩超过了MALL内的销售业绩。作为长期战略的一部分，这家零售商希望其三分之二的门店位于MALL以外。

虽然街区购物中心可能面临一个认知挑战，因为消费者可能把他们与低价商品联系在一起，“这种不同的零售组合可以优化客流，这里的服装零售商竞争不激烈,”纽约州立大学卡特教授说。“以前，街区只面向一元店、折扣店或廉价零售商，目标客户是追求廉价的购物者。”

二、MALL主力店的重要性下降

半个世纪前，室内购物中心（indoor shopping mall）代表了美国零售业的巅峰。它们的特色是一般位于郊区交通便利的路旁，有几十个甚至上百个零售商，配有一个美食广场和一个多屏幕电影院，所有这些都在一个大型空调控制的空间里，还有几英亩的免费停车场。

但消费者的兴趣和经济形势已经发生了变化。桑德斯指出，大多数传统MALL仍然依赖于主力店模式，在那里大型百货商场是主要的客流吸引点。相比之下，MALL以外的零售店往往是小型精品店和餐饮服务及休闲产品的混合体。桑德斯说，在某些情况下，“这可以说更符合现代消费者的需求。”。

这种转变的部分原因是，过去在梅西百货(Macy’s)、迪拉德(Dillard’s)、科尔百货(Kohl’s)和彭尼百货(J.C. Penney)购物的人，现在可能会转向罗斯(Ross)和 TJ Maxx等低价折扣零售商。在美国，你住的地方可能离美元均价店（dollar store）比离MALL更近。像Dollar General和Dollar Tree这样的均价美元店的数量是J.C.Penney和Macy’s的25倍。

部分零售商的门店数量（估计值）：

三、非MALL店的优势：更低租金，更好的可视性

亚马逊和其他数字零售商已经重塑了消费者的预期，这已经影响到了MALL的人流量，而且在线下面对面购物时，消费者的偏好也发生了变化，部分原因在于之前疫情的蔓延，专注于零售和消费者行为研究的科罗拉多州立大学商学院副教授乔纳森•张(Jonathan Zhang)通过电子邮件表示。

Zhang说，具有强烈品牌认同感和吸引力的零售商通常在MALL以外的地方生意更好。

“例如，像苹果这样的品牌已经成功地运营了MALL外的商店，利用他们强大的品牌吸引力来吸引顾客,”Zhang告诉Retail Dive。“零售商对MALL外环境的适应性，包括调整产品组合和营销，对于他们的成功起着至关重要的作用。零售商可以无缝地整合他们的线上和实体店面，创造一种全面的购物体验，通常在MALL外的地点获得更大的成功。”

卡特指出，搬出商场通常意味着更低的租金，提高盈利能力。然而，她补充说，实体店仍然是零售业的一个关键因素，特别是MALL仍然吸引着婴儿潮一代和X一代的顾客，他们已经习惯，甚至可能更喜欢这种亲自购物的体验。

Zhang说，零售商也可能受益于从MALL中搬出，以便更好地与那些可能不再在商场购物的潜在客户打交道。“例如,像露露柠檬（Lululemon）这样的健身和运动商品零售商受益于在交通繁忙的城市地区或富裕郊区的街区型购物中心开设店铺，并与目标市场的偏好保持一致。同样，奢侈品牌往往在独立的高档场所取得更大的成功，从而提升自己的品牌声望。”