山东鲁商科技集团有限公司是鲁商集团旗下科技板块和数字化转型的运营主体，定位于“数字科技、运营平台、创造价值、构建生态”，经营涵盖科技研发、数字化转型、商业预付卡及支付、电子商务等业务类型。鲁商科技持有人民银行颁发的支付业务牌照，拥有一支政治过硬、技术精湛、服务到位的管理运营团队，具有强大的资源整合和内部协同能力，形成了企业的核心优势。

鲁商科技下辖易通金服支付、鲁商通科技、鲁商生活科技、创新研究院等8家子公司和1个技术及数字化中心，其中2家国家级高新技术企业，2家省专精特新企业、2家软件企业和1家济南市瞪羚企业，获批省市级一企一技术研发中心和企业技术中心、省工程研究中心以及省服务业创新中心。成功入选山东省2024年度商贸流通“产业大脑”建设试点。为践行鲁商集团“1+8+N”业务发展战略，鲁商科技以移动互联网技术为支撑，围绕数字科技，链接和聚合鲁商集团内部企业、员工、供应链上下游企业、顾客、会员以及技术合作方等内外部资源，构建方便快捷的线上线下一体化本地生活服务平台“鲁商生活”，助力鲁商集团全面打造综合竞争力强的现代商业服务领军企业。

案例描述：

1.实施案例背景

近年来，裂变式的社交互动营销手段已屡见不鲜。在人口红利已尽、流量成本水涨船高的现今网络形势下，裂变式营销无疑是用最低的成本、最巧妙的手法获取更多流量的最好手段：一方面，数字技术的快速发展使图片、小程序码等轻量素材能在毫秒级生成并秒传至微信、抖音、小红书等超级App；另一方面，Z世代与下沉市场消费者更愿为“社交货币”买单；零售端则借势SaaS工具把商品、库存、佣金算法封装成可一键分发的“分销图片”，把传统广告投放拆解成可裂变、可沉淀、可反复触达的私域资产，实现低成本获客、老客复购与社交资产的三重增长。

2024年3月，由鲁商科技建设的数字化转型代表性平台——“鲁商生活”服务平台成功上线。平台聚焦会员互通、营销互通、资源互通，构建“新消费、新产业、新大脑”等新业态新模式，整合撬动优势资源，汇聚零售、托育、教育、家政、养老等高质量商品和服务，满足多样化民生需求，推进“数字+生活服务”生态体系建设，打造“智慧社区”、“智慧零售”等线上线下多场景服务模式，提升生活服务数字化、网络化、智能化水平，努力成为全省领先的数字经济平台。一方面，平台已具备巨大流量入口，通过抖音、美团等平台，鲁商集团实现了线上引流到店核销 200 万次、年销售额 20 亿元，但要进一步放大 GMV，必须把到店流量沉淀到可反复触达的私域池。另一方面，平台私域基建初具规模，需要激活“人”的杠杆，“鲁商生活”上线后已聚合 3 万个品牌、860 万年消费人次，沉淀了 500 万私域粉丝。要让这些粉丝持续贡献复购，需要大量触点和服务节点，仅靠专职团队难以覆盖，于是把员工、导购乃至所有利益相关者都变成“分销节点”，实现“全员皆销售”。

围绕“商品—渠道—结算—复盘”全链路，平台以分销商品池为起点，运营方可按品类、利润或活动节奏灵活上架/下架分销商品，分销人仅需一键选品即可开启推广；在触达端，系统支持海报、小程序码、短链等多种分销途径的即时生成与多平台分享；每一笔转发的成交都将被实时记录，形成可回溯的分销明细，用作佣金核算的唯一依据；同时，后台可按分销人、分销机构等多维口径自动聚合订单量、销售额、转化率等核心指标，助力管理者精准复盘、动态优化。

2.实施案例的过程

(1) 分销商品池搭建：在商品信息维护界面，平台以SKU为最小颗粒度，支持“固定金额”与“阶梯比例”双模式佣金设定，并可叠加会员价/促销价是否参与分佣、最低成交价保护等策略；配置完成后商品自动入库分销池，前端分销员可按分类、关键词实时检索并一键分享，后台同步提供佣金试算、批量导入及异常校验，确保上架即分佣、零配置风险。

(2) 分销机构与分销人配置：依托鲁商集团“总部—产业集团—法人公司—门店”四级架构，系统在每级机构均可一键启停分销权限；同时支持为每位分销人绑定唯一主属机构并授予跨机构权限，实现“人在店、店在网”的弹性协同网络，既保证组织层级清晰，又兼顾全渠道裂变需求。

(3) 分销人明细记录：订单一旦成交，系统即刻捕获订单号、金额、支付时间、门店及分销员等关键字段，触发商品级佣金引擎实时算佣，并生成可追溯的分销明细；后台可按门店、分销员、时间、商品等多维筛选，一键导出报表，确保数据透明、对账高效、佣金发放零争议。

(4) 分销数据统计：分销报表中心集中输出门店分销明细表、门店汇总表、全量分销明细及汇总表四大核心报表，支持时间、门店、分销员、商品等多维自由筛选、交叉透视与一键下钻，数据实时更新、随查随用，也可定时推送与批量导出，为总部到门店的精细化运营提供全景洞察。

(5) 员工端入口搭建：在鲁商生活小程序／APP「我的」页面统一增设「分销商品」与「佣金业绩」双入口，实时同步可分销商品及预估佣金，支持关键词、分类、销量等多维筛选，让员工“打开即选品、选品即分享”。

(6) 导购端入口搭建：针对具备导购身份的员工，鲁商生活在「我的」页面新增「专柜管理-分销商品」专属入口，导购可一键切换「本门店分销商品」与「鲁商生活平台全部分销商品」双视图，实时查看库存、佣金及活动标签，实现“店货+网货”一盘货管理。

(7) 一键分销链路：员工选中商品后，可一键分享至微信好友或生成分销海报保存转发；好友通过链接或海报完成购买，系统自动绑定分销关系并锁定业绩，链路加密防篡改，确保每位员工的劳动成果不被截流。

(8) 佣金管理与提现：员工在「佣金业绩」页面实时掌握分销订单、已结算／待结算佣金及提现记录，资金结算支持一键提现至个人银行卡，真正做到“业绩看得见、佣金拿得到”。

3.案例取得的成效

2025年上半年，鲁商生活小程序分销平台以“全员分销”与“专柜导购”双轮驱动，交出一份高分答卷：短短六个月累计成交 77.4 万单，撬动分销交易额 78036.2 万元；平台同步精准发放佣金 6.6 万元，发放及时率与准确率双双锁定 100%，用数据印证了链路的高效、透明与可持续。

以鲁商生活服务平台为依托，将“全员分销＋专柜导购”模式嵌入四级组织网络，让一线员工、门店导购、产业集团乃至总部管理层都成为数字化就业与增收节点；集团内任一员工通过一部手机即可分享商品、获取技能、增加收入的真实场景，提升了员工获得感。分销海报、社群分享等低门槛参与方式，带动了消费者从“被动购买”转向“主动传播”，进一步放大数字普惠价值。专柜导购在“店货＋网货”一盘货机制下，线上线下同权分佣，带动门店坪效与连带率双提升；产业集团则借助裂变流量反哺自有品牌，缩短新品冷启动周期，形成“低成本获客—高复购留存—品牌溢价提升”的闭环，持续放大鲁商零售生态的整体盈利空间。

在8月20-22日鄂尔多斯举办的“第八届中国零售业数字化年会“上，鲁商集团数字化负责人将与会分享相关案例情况。同时，龙湖集团、利群集团、砂之船、合生商业、银泰集团、家乐园集团等多家优秀案例入选单位的数字化负责人将进行专题分享。