8月20-22日，由中国百货商业协会主办的第八届中国零售业数字化年会在鄂尔多斯市顺利召开。此次大会主题为“数智驱动 生态共赢”，来自全国各地的与会代表就行业共同关心的转型发展、全渠道运营、人工智能赋能、技术助力降本增效等议题开展了深入的交流。

内蒙古民族控股集团董事总经理云鹏就传统零售的转型思考进行了专题分享，以下为分享内容摘要：

一、企业情况

民族控股集团始建于1954年，是以股权管理及资产管理为主的集团公司，涉及商业、酒店、房地产、金融投资和资产运营等多个行业。集团下设内蒙古民族商场、满达商城、长乐宫百货、呼和浩特鑫源房地产、内蒙古金华房地产、满达小额贷款公司、内蒙古昭君大酒店等24家分（子）公司。资产规模超过100亿元，商业面积60万平方米，从业人员超过3万人。是目前内蒙古自治区乃至全国少数民族地区最大的商贸流通企业集团。

五大板块中，以商业为主，在呼和浩特市中心目前有11家商场，4家从星级酒店到商务快捷酒店，房地产累计开发了有100万平方米的地产。金融投资方面，公司是内蒙古银行的股东。整个资产规模和商业面积，在内蒙古地区是大型的民营企业。

二、三大挑战

今天的分享，主要从接地气方面，从日常运营方面，谈谈传统企业是如何转型，如何发展，如何在71年还能老而弥坚。

新时代新挑战，我们在竞争趋势越来越大的市场，发现三大挑战：

一是市场竞争大，呼市万象城今年开业，整个面积17万平方米最顶尖的零售品牌、最顶尖的餐饮品牌、最顶尖的娱乐业态，顺应市场竞争，肯定对我们做品牌有同质化商场有影响。

二是消费降级，从我们做中低端、低端、批发+零售的商业租金今年比去年还要增长，反而做高端的化妆品到高端零售的租金，存在下降的情况，证明消费降级的事实确实存在。

三是发展机会少，面对日益饱和的市场，做高端、中端、低端商业的都有，如何在红海中找出一片蓝海，是每个企业的挑战。

三、如何应对

转型最后要的体会：是不能既要又要还要，现在集团发展新的商业项目都控制在三四万平方米，专精细分客群，专门盖一个商场服务一类客群。为什么在市中心连盖11座商场每一座都能发展，不追求白富美金碧辉煌的商业，全心全力地花钱给目标客群服务。

今年在其它城市谈两个新的项目，日渐发现随着竞争扩大市场机会变小，市中心不良资产是可以值得关注的命题，尤其这些不良资产都在3万—4万平方米左右，都是过去的老百货，3万—4万平方米可以做很多业态。很多城市的中心，在很好的位置出现了不良资产，从集团的发展战略来讲，越来越关注这些不良资产，今年通过不良资产收购的方式收购了两个比较好的物业，下一步是如何盘活这些不良资产。

分享几个近几年在做的项目，这是我们在呼市市中心摩尔城长乐宫商圈做的新的旧改项目，定位整个西北最大的夜经济综合体，夜经济跟内蒙的文化很深。去年进行了重大的改造升级，投了四五千万，做了这样一个26000平的最大的室内的夜经济综合体，里面有大大小小音乐种类不同的15家酒吧，20多家跟夜经济有关的餐饮，今年10月1日正式开业。

通过整体打造，通过项目和定位的植入，现在手上的合同租金额比以往有大幅提升，所以有一个好的位置、商圈和好的品牌植入，不一定就要做高化、引入快时尚才赚钱，换一个思路有时候也豁然开朗。通过这个项目我们现在也成了一个比较大的酒水供应链的拥有者，给底下两万平的酒吧供应酒水，一年有上亿的流水。

第二个分享的项目，是集团旗下的另外一个比较特殊的业态：始建于1989年的满达商城。满达在过去就是批发市场，但是在市场的进展过程中，逐渐面对市场竞争，形成了一个批零结合的，年轻人喜爱的商场。每个档口在20—40平方米，现在的租金水平甚至比肩呼市的一线购物中心，而且运营成本还是非常低，每天的人流、客非常大。这个项目主要是消费降级之后的产物，100块钱能买个几件衣服。这个项目比较有意思，现在有的商户做直播带货取得了不错的成绩。

第三个项目，是长乐宫，去过呼市的人都知道。这是九十年代的项目，现在定位妈妈最爱的商场，一共四层楼为30—60岁女性提供一站式的购物需求。旁边是摩尔城，16、17万平方米的超级商业综合体，我们在摩尔城旁边，二十年来租金不降反升，里面的品牌跟我们都是长期的品牌，也有很多针对老年人贴心的服务，每个厕所都有扶手，都有导购和轮椅的配备。

恒昌商场是内蒙最大的批发市场，也是市中心另外一个项目，也是比较稳定，人流、客流，针对的客群都是独特的。另外在集团比较大的内蒙古民族商场里面，今年又做了一个文旅城，跟自治区文旅厅进行了合作，三楼把12盟市的优秀产品做了一个整合，四楼跟非遗传承人做了一个2000平米的展示。

还有一外项目，内蒙古时代广场，位于新华广场商圈、振华广场300米处、喜来登100米处。这是今年已经开发的一个大型城市综合体项目，有15万平方米的住宅，15万平方米的商业，还有15万平方米的购物中心。整个左边连通的是昭君大酒店，今年住宅已经完成，明年开启市场销售。

总的来说，今天讲的主要是两三万平方米的商业改造，这可能是接下来传统零售企业能够在目前这个激烈市场竞争中的红海中闯出一片蓝海的机遇，把细分客群作为行业的护城河，把金钱和服务投入到精准客群上，把商业模式输出作为发展机会，是民族集团作为71年的老牌零售企业接下来十年的主要工作。